Envios e devoluções

A estimativa normal de preparação e envio dos produtos físicos é de 7 a 12 dias úteis; períodos de maior procura podem exigir mais tempo.

O checkout aceita apenas países para os quais existe uma opção de envio configurada. O custo é mostrado antes do pagamento e o seguimento é enviado por email quando disponível.

Nos produtos físicos elegíveis, o consumidor pode comunicar a desistência nos 14 dias seguintes à receção. O artigo deve ser devolvido completo e em condições de ser novamente vendido; o custo da devolução pode ficar a cargo do comprador.

Produtos claramente personalizados ficam excluídos quando a lei o permite.

Se a encomenda chegar danificada ou incorreta, contacta-nos com fotografias da embalagem e do artigo para substituição ou reembolso adequado.

Conserva a embalagem até o pedido ser analisado, porque pode ser necessária para confirmar danos de transporte.